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  센터의 홈페이지 서비스 등을 위해 회원이 제공한 개인정보의 보호를 위하여
  「개인정보보호법」등 관계 법규를 준수하고 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하여 시행함을 고지합니다.
  센터는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항 또는 (개별공지)을 통하여 공지 할 것입니다.
  게시일 : 2026년 2월 2일

　독거노인종합지원센터(이하'센터'라 함)는 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적, 수집 항목, 보유 및 이용 기간

• 센터는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 법적 근거에 따라 개인정보를 수집·이용 및 보관합니다. 처리하고 있는 개인정보는 명시된 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전에 동의를 구할 예정입니다.

• 처리 목적	수집 항목	수집 근거	보유 및 이용 기간
  개인정보 및 일반 문의 처리 (문의 접수, 사실 확인, 처리 결과 통보 등)	(필수) 이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일, 문의 내용 (선택) 소속	「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(동의)	문의 처리 완료 후 1년

• ※ 단, 「통신비밀보호법」 등 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

　센터는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1항에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 가. 이용자로부터 사전에 제3자 제공에 대한 별도의 동의를 받은 경우
• 나. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 다. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

3. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

　센터는 원활한 개인정보 업무처리와 서비스 향상을 위해 다음과 같이 개인정보처리 업무를 위탁하고 있습니다.

• 위탁받는 자	위탁업무	위탁하는 개인정보 항목	위탁기간
  감각디자인	웹사이트 및 시스템 관리	성명, 생년월일, 주소, 휴대폰 번호, 이메일 주소	위탁계약 종료시까지
  (주)드림시큐리티	휴대폰 본인확인 서비스 제공	성명, 성별, 생년월일, 전화번호, 내외국인여부, 통신사코드	위탁계약 종료시까지

• 센터는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하여 계약내용을 보관하고 있으며, 업체 변경 시 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항

　이용자는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있으며, 만14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 전송, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

• 가. 개인정보 열람 요구
• 나. 개인정보 전송 요구
• 다. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 라. 삭제 요구
• 마. 처리정지 요구

　개인정보의 열람, 전송, 정정, 삭제, 처리정지 요구는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해서는 지체없이 조치 후 통지하도록 하겠습니다. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 가능하며, 이 경우“개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

　정보주체의 개인정보 열람, 전송, 정정, 삭제, 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제35조의2, 제36조 제2항, 제37조 제2항에 의해 제한될 수 있습니다.

• 가. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• 나. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
• 다. 공공기관이 다음의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우

　센터는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 전송의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 개인정보의 열람, 전송, 정정, 삭제, 처리정지 요구 접수·처리 담당자는 다음과 같습니다.

5. 개인정보의 파기에 관한 사항

　센터는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한, 방법은 다음과 같습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

　센터는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

　센터는 이용자에게 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의PC 컴퓨터 내 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 인기 검색어, 보안 접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹 브라우저 상단의 설정 메뉴(크롬: 설정> 개인정보 및 보안> 서드 파티 쿠키, 엣지: 설정> 쿠키 및 사이트 권한)를 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
• 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자 등

　센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 가. 개인정보 보호책임자
  • 이름: 강민지 부장
  • 연락처: 1661-2129
  • 이메일: 1661-2129@scela.or.kr
• 나. 개인정보 보호 담당자
  • 이름: 유병덕 팀장
  • 연락처: 1661-2129
  • 이메일: 1661-2129@scela.or.kr

　이용자는 센터의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 센터는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리하도록 하겠습니다.

9. 권익침해 구제방법

　정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 가. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 나. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 다. 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 라. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

　「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

10. 개인정보 처리방침 변경

　개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 방침의 변경사항이 발생한 경우에는 시행 3일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.